Sonntag, 9. April 2017

[ #verbraucher ] Deutsch für KonsumentInnen

Die vorliegende Sammlung von Informationen, Erklärungen, Texten und Übungen ist das Ergebnis vieler Gespräche mit Migranten und Migrantinnen, mit Menschen aus dem KonsumentInnenschutz, dem Umweltschutz und der Erwachsenenbildung.

So unterschiedlich die Leute und Geschichten waren – das Bild, das sich daraus zusammensetzt, ist recht einheitlich: Es fehlt Migranten und Migrantinnen in Österreich  –  solange sie die Sprache nicht sehr gut beherrschen – sehr oft an Vokabular, Information, Strategie und Unterstützung bei der Wahrnehmung und Durchsetzung elementarer Rechte und Möglichkeiten als KonsumentInnen. Sowohl beim Einkauf als auch auf der Bank, im Spital oder in einer neu gemieteten Wohnung voller Gerümpel.

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Lohnt sich ein Download? Ein schneller Blick auf das Inhaltsverzeichnis sagt mehr:Einleitung   4
1. KonsumentInnen-Information ist nicht KonsumentInnen-Bildung   4
2. Deutschunterricht und KonsumentInnen-Bildung  5
3. Welche Ansprüche stellen Konsum-Themen an die Sprachbeherrschung 7
4. Inhalt der Materialien-Sammlung  8
1. Gesundheit  9
1.1. Einleitung & Schlüsselfragen  9
1.2. Informationen für KursleiterInnen  9
1.3. Sprechanlässe/Wortfelder   12
1.4. Texte zu Gesundheit  13
2. Essen   22
2.1. Einleitung & Schlüsselfragen  22
2.2. Informationen für KursleiterInnen  23
2.3. Sprechanlässe/Wortfelder   30
2.4. Texte zu Essen   31
3. Einkauf & KonsumentInnen-Recht  40
3.1. Einleitung & Schlüsselfragen  40
3.2. Informationen für KursleiterInnen  40
3.3. Sprechanlässe/Wortfelder   43
3.4. Texte zu Einkauf & KonsumentInnen-Recht  44
4. Abfall   49
4.1. Einleitung & Schlüsselfragen  49
4.2. Informationen für KursleiterInnen  49
4.3. Sprechanlässe/Wortfelder   53
4.4. Texte zu Abfall   54
5. Geld/persönliche Finanzen  60
5.1. Einleitung & Schlüsselfragen  60
5.4. Informationen für KursleiterInnen  61
5.3. Sprechanlässe/Wortfelder   62
5.4. Texte zu Geld   64
6. Übungsanhang   69
  6.1. Gesundheit  69
6.1.1. Hörtext 1 – Apotheke „Tabletten oder Brausetabletten?"    69
6.1.2. Hörtext 2 – Apotheke „Ich brauch was gegen Grippe   76
6.1.3. Hörtext 3 – Apotheke „Ich bin Apothekerin  83
6.1.4. Lesetext 1 – Übersicht Ärzte im Telefonbuch  86
6.1.5. Lesetext 2 – Anzeigen Ärzte im Telefonbuch  88
6.1.6. Lesetext 3 – Patientenanwalt  90
6.1.7. Lesetext 4 – Gesundenuntersuchung gratis  95
6.1.8. Lesetext 5 – Beipackzettel Mexalen  99
  6.2. Essen   102
6.2.1. Hörtext 4 – „Warum gerade Schwarzbrot?“  102
6.2.2. Hörtext 5 – „Ich bin Ernährungswissenschafterin“  107
6.2.3. Hörtext 6 – Supermarkt „Wo finde ich Milch und Vollkornbrot?“   113
6.2.4. Hörtext  7  – „BIO und Vollkorn ist nicht das Gleiche“    117
6.2.5. Lesetext 5 – Vier Internet-Texte zu Ernährung & Gesundheit   121
6.2.5. Lesetext 6 – Bäcker besiegt McDonald's  125
6.2.5.1. Lesetext 6a – Bäcker besiegt McDonald`s, gekürzt    126
6.2.6. Lesetext 7 – Selbsternte  134
6.2.7. Lesetext 8 – Bio-Gemüsekiste   139
  3
    6.3. Einkauf & KonsumentInnen-Recht   141
6.3.1. Hörtext 8 – „Reklamation Flaschenöffner"  141
6.3.2. Lesetext 9 – Werbematerial  146
6.3.3. Lesetext 10 – Umtausch, Gewährleistung, Gutscheine    148
6.3.4. Lesetext 11 – Verein für Konsumenteninformation / VKI    156
  6.4. Abfall    160
6.4.1. Hörtext 9 – „Wohin mit dem Gerümpel?"  160
6.4.2. Hörtext 10 – „Am Mistplatz“  164
6.4.3. Hörtext 11 – „Ich bin hier der Platzmeister“  168
6.4.4. Lesetext 12 – Flohmarktware abgeben  171
6.4.5. Lesetext 13 – Flohmarkt  174
6.4.6. Lesetext 14 – Handys auf den Kompost  179
  6.5. Geld/ persönliche Finanzen  186
6.5.1. Hörtext 12 – „Ich bin Schuldnerberater "  186
6.5.2. Lesetext 15 – Werbematerial Teilzahlung  191
6.5.3. Lesetext 16 – Bankomatkarte gestohlen  193
6.5.4. Lesetext 17 – Kontoauszug  197
6.5.5. Lesetext 18 – Kontoüberziehung   201
    6.6. Übersicht über die Übungsblätter  205
Grammatik   205
Strategie   206
Deutsch in Österreich   206
Lingua Puzzle  207
Textverständnis  207
Allgemeine Wortfelder   207
Wortfelder Konsum  207

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